Ein freundliches Hallo in die Runde...

Mein erster Beitrag in diesem tollen Forum handelt von meinem ersten Zippo und ich habe sofort ein, zwei kleine Fragen als absoluter Neuling...

Ich habe ein Chrom im Armorcase in einem onlineshop gekauft und es hatte gar kein Aufkleber von Zippo, den ich eigentlich erwartet habe...

Und dann der Deckel. Er hat seitlich etwas Spiel. Wenn ich das Feuerzeug schüttele klappert es heftig.

Ist das normal? Lege ich hier mit meinem "deutschen" Anspruch an Verarbeitung einen zu hohen Maßstab an?

Ansonsten funktioniert es auf Anhieb.
Sehr nette Haptik.
Ist von D 17(april 2017)

Danke, Wikinger!

Ich habe es grade heute frisch ausgepackt. Und es wurde als Neu verkauft.
Dann werde ich es beanstanden und ggf. Umtauschen lassen.
Das Ergebnis teile ich dann gerne, falls gewünscht.
Darf ich hier die Webseite nennen?

Also bei meinem Armor wackelt der Deckel auch. Habe auch ein paar andere Armor als Limited Edition, und selbst da hat der Deckel etwas mehr spiel, als bei den "Normalen" Modellen. Alle natürlich unbenutzt. Denke mal, dass das bei Armor normal ist.

Bei meinen klappern auch nicht alle. Aber da ich einige habe, die wackeln denke ich das es in der Toleranz ist. Meine klappern auch nur, wenn ich sie mit etwas Schwung schüttle. Kein Zippo ist 100% perfekt. Jedes hat Fehler. Er kann das zippo ja umtauschen, aber wer weiß ob er ein besseres bekommt.

Danke erstmal für die interessanten Kommentare.
Ich schwanke zwischen damit abfinden und "kommt-nich-in-die-tüte".

Ebend per email eine Antwort bekommen:

"...es tut uns leid das Sie mit Ihrem neuem Zippo Feuerzeug nicht zufrieden sind. Wir verkaufen generell nur neue, unbenutzte und originale Zippo Feuerzeuge. Wenn Sie der Meinung sind das Ihr Feuerzeug Mängel hat schicken Sie es bitte an folgende Adresse. Zippo Deutschland übernimmt alle Garantieansprüche. Dort wird man es sich anschauen und gegebenenfalls reparieren oder gegen an neues austauschen.



Zippo European Repair Clinic
Groendahlscher Weg 87
46446 Emmerich am Rhein
Germany

Email: service@zippo.de..."

Mal davon abgesehen, dass in der Email mehrere Rechtschreibfehler sind und mal davon abgesehen, dass er mich hier mit einer standardemail abspeisen will, finde ich negativ, dass er seiner Gewährleistungspflicht nicht nachkommen will.
Als Händler muss er mir doch ein einwandfreies Produkt liefern, oder nicht?
Soweit ich mich erinnern kann, muss er bei Beanstandung nachbessern oder erstatten....
Stimmt mir jemand zu ?

Ist der Garantie service von zippo kostenfrei?

Videoclip vom klappern folgt noch

@Wikinger13 [/code] neee ich meinte, ob ich die Webseite vom onlineshop, also die bezugsquelle nennen darf. Will ja nicht werbung machen^^

Hier das Video zum klapper-vergleich!

Wie gesagt: Das Feuerzeug ist 1 Tag alt.

youtube link

Hi,

willst du das Zippo gebrauchen oder soll es in die Vitrine?

Hallo,

dieses "Spiel" würde mir auch nicht gefallen.
Ich persönlich würde es nach Emmerich schicken. Dort wird Dir bestimmt geholfen.
Du hast natürlich auch das Recht beim Verkäufer um Reklamation zu bitten, aber das könnte alles länger dauern als zur Reparatur zu Zippo zu schicken.

Grüße und

Zitat von westerfilder

---

Hi,

willst du das Zippo gebrauchen oder soll es in die Vitrine?

---

Ich will es gebrauchen.

wenn ich mir mal ein Zippo in die Vitrine stellen würde, dann vielleicht ein schickes, was aus juni 87 ist.

Ok, schau mal in deinen E- Mails

Ich habe eben noch ein paar geschlossene Armors geschüttelt. Alle haben bei etwas gewalt geklappert. Ich gehe mal nicht davon aus, dass ich NUR defekte Armors habe. Wenn alle einen Fehler habe, muss man sich schon fragen, ob das nicht so soll. Da du es benutzen willst, würde ich es an deiner Stelle behalten. Emmerich wird es wahrscheinlich austauschen. Ob es dann besser ist, kann man nicht mit Sicherheit sagen. Aber wenn du es versuchen willst, kannst du das natürlich tun.